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個人情報の取り扱いについて

≪　個人情報取り扱いに関する基本姿勢　≫

弊社は、個人情報保護に関する法令を遵守し、その取扱及び保護等について、個人情報保護法の規定に基づき、下記のとおりご説明いたします。

1. １.当社が保有している個人情報と利用目的

   1. ①当社は、当社との不動産取引に伴い賃貸物件の賃借希望者様・借主様・入居希望者様・入居者様・緊急連絡先様・連帯保証人様・売買物件の購入希望者様・購入申込者様・購入者様、管理もしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者から受領した申込書、契約書等に記載された個人情報、その他適正な手段で入手した個人情報を有しています。
   2. ②お客様との契約の履行、賃貸取引にあっては契約管理、売買取引にあっては契約後の管理・アフターサービス実施のために利用します。
   3. ③お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
   4. ④宅地建物取引業法第４９条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
   5. ⑤当社は、当社の他の不動産物件におけるサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等を紹介するためのダイレクトメールの発送等のために、お客様の個人情報のうち住所、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様からの申し出により取り止めます。
   6. ⑥不動産の売買、賃貸等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。

2. ２.個人情報の第三者への提供

   当社が保有する個人情報は、お客様との契約の履行、契約管理、アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、住所・氏名・℡番号、生年月日、不動産物件情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等で次の①～⑦記載の第三者に提供される場合があります。尚、お客様からの申し出がありましたら、提供は停止いたします。

   1. ①賃貸借契約の相手方、及び相手方から委託を受けた委託業務権限者又は代理人。
   2. ②お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その申込者。
   3. ③対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
   4. ④当社の管理が生じる場合は、業務委託先及び管理費引き落としの際の振込先金融機関、管理組合役員。
   5. ⑤賃借希望者様・入居希望者様及び連帯保証人様の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)。
   6. ⑥借主様・入居者様が賃料を滞納した場合の滞納取立者。⑦お客様にとって有用と思われる当社提携先。

3. ３.個人情報の保護対策

   1. ①当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
   2. ②当社のデータベース等に対する必要に安全管理措置を実施いたします。

4. ４.個人情報処理の外部委託

   当社が保有する個人データの扱いの全部又は一部について外部委託をするときは、必要な契約を締結し、適切な管理及び監督を行います。

5. ５.個人情報の共同利用

   お客様の個人情報を共同利用する際には、個人情報保護法に定める別途必要な措置を講じます。

6. ６.個人情報の開示請求及び訂正、利用停止等の申出及び取扱に関する苦情

   お客様より、個人情報取扱に関する各種お問い合わせ及びご相談の窓口は下記のとおりです。
   【各種お問い合わせ・相談窓口】
   電話：042-795-3300
   FAX：042-795-3112
   担当者：賃貸営業部　若松　聡
   e-mail:chintai@wataya.org

   町田市成瀬が丘２丁目２番地２
   株式会社ワタヤコミュニティー
   代表取締役　加藤　健平